住宅相談（無料）

当センターでは「住宅相談窓口」を設置し、県民の皆さまからの住まい全般に関する幅広い相談に、安心で信頼できる一級建築士の資格を持つ専門の相談員や弁護士等が、無料でアドバイスいたします。
お住まいでの困りごとやトラブルなどがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。

住宅相談窓口のチラシはコチラからダウンロードできます。

令和4年4月から福岡本部で「マンション管理相談」をはじめます。
福岡県内（北九州市、福岡市を除く）のマンションの管理組合の皆様からの管理、運営に関する相談にマンション管理士が無料で対応いたします。
・相談日時：毎月第2，4水曜日　13時から16時（要予約）
・定員：1日3組（1組あたりの相談時間は50分以内）
　※相談者が同一の場合、同一の年度内においての利用回数は1回までとします。
・相談場所：福岡本部「住宅相談コーナー」
・予約方法：相談日前日の12時までに電話（092-725-0876）またはご来訪により予約
・相談員：一般社団法人福岡県マンション管理士会所属のマンション管理士

詳細につきましては、事前に「マンション管理相談実施要綱」でご確認ください。
◎マンション管理相談実施要綱

※北九州市、福岡市内のマンションの方は下記の窓口をご利用ください。
　北九州市内：北九州事務所（093-533-5443）の「マンション管理相談」
　福岡市内：福岡市役所住宅相談コーナー（092-711-4808）の「マンション管理相談」

また、当センターでは、ご指定の場所にマンション管理士を無料で派遣し相談等に応じる「マンション管理士派遣による相談」と「マンション管理規約の適正性診断」もはじめました。
詳しくは下記よりご確認ください。
　◎「マンション管理士派遣による相談」はコチラ
　◎「マンション管理規約の適正性診断」はコチラ

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止への配慮について

住宅相談に関しまして次のとおりご対応させていただきますので、ご不便をお掛けしますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

〇福岡本部
【一般相談】
・建築士による、建築・住宅に関する相談です。原則として電話により相談をお受けします。面談相談のご希望は、事前に電話連絡をお願いします。

【法律相談・マンション管理相談】
・相談者にはマスクの着用、最小限の人数をお願いさせていただきます。

〇北九州事務所
【一般相談】
・原則として電話により相談をお受けします。

【法律相談、宅建相談、マンション管理相談、住まいの安全・耐震相談】
・相談者にはマスクの着用、最小限の人数をお願いさせていただきます。

相談窓口

福岡本部　092-725-0876 福岡市中央区天神1丁目1番1号アクロス福岡東オフィス3階

一般相談	毎週月～金曜日	9:00～12:00 ／ 13:00～17:00　（※1）
法律相談（※2）	毎週木曜日	13:00～16:00
マンション管理相談（※2）	毎月第2・4水曜日	13:00～16:00

※1　時間外のご相談については、E-mail：kikaku@fkjc.or.jp宛てに「氏名」・「電話番号」・「相談の概要」・「ご希望の折返し時間帯(平日９時～12時、13時～17時）」をご入力の上、メールを送信いただきますようお願いいたします。相談員から折り返し、電話にてご連絡させていただきます。

※2　相談日前日の12時までのご予約が必要です。

北九州事務所　093-533-5443　北九州市小倉北区古船場町1番35号北九州市立商工貿易会館1階

一般相談	毎週月～金曜日	8:45～12:00 ／ 13:00～17:30
法律相談 ※	毎月第2･4木曜日	13:30～16:00
宅建相談 ※	毎週火曜日	13:30～17:00
マンション管理相談 ※	毎月第1･3水曜日	13:30～15:30
住まいの安全･耐震相談 ※	毎月第1･3金曜日	13:30～17:00

※は相談日前日の12時までの予約が必要です。

法律相談をご利用する皆様へ

相談者1人あたりの相談時間は、福岡本部は45分、北九州事務所は30分以内で、相談者が同一人の場合、1つの案件につき、原則1回です。

詳細につきましては、事前に「法律相談実施要項」でご確認いただきますようお願いします。

◎法律相談実施要項

このような相談がきています

この窓口は、昭和53年度の開設以降、たくさんの皆さまにご利用いただいており、これまでに約１０万件もの相談が寄せられています。
よくある相談内容として、次のようなものがきています。

宅地・建物の取引関係

おじさん

権利書(権利済書)をなくした。どうしたらよいか。
貸室の修理は誰がするのか。家主が修繕義務を負う範囲はどこまでか。
競売による立ち退き方法はどうするのか。
手付金による契約解除について教えてほしい。
不動産売買はクーリング・オフが適用できるか。
宅地建物売買契約の仲介手数料はどのくらいか。

マンション管理関係

マンション

管理組合を結成しなくてもいいか。また、結成のメリットはあるのか。
玄関ドアのカギは専有部分か、共用部分か。
駐車場の専用使用権は売買できるか。
賃貸借契約の実費精算方法と敷引精算方法について教えてほしい。
泥棒に割られたガラスの修繕費は誰が負担するのか。

弁護士法律相談事例

弁護士相談

弁護士に依頼する方法・報酬はどのくらいかかるか。
隣地所有者が隣地に境界一杯まで建物を建築しようとしているが違法ではないのか。
マンションの隣や上階の音がうるさくて迷惑している。どうしたらよいか。
新築住宅を建築したが不具合が。瑕疵担保責任を問えるのはどのような場合か。
台風で瓦が飛び、駐車場の車(他人)を傷つけてしまった。損害賠償義務はあるか。
注文者は、工事施工後でも契約を解除できるか。
敷金返還請求についてよく生じるトラブルとはどういうものがあるか

昨年度の相談内容はコチラ

住まいに関する冊子のご案内

当センターでは、福岡県、福岡市、北九州市、久留米市と共同で、住宅に関する4つの冊子を作成しています。
お住まいでの困りごとの解決の糸口としてご活用いただけますのでコチラでご覧ください。

●「住まいづくりの手引き」：住まいづくりの手順やポイント、各種制度情報等
●「賃貸住宅の手引き」：賃貸住宅に関わる疑問やトラブルなどに関するQ＆A
●「マンション管理の手引き」：分譲住宅の運営と維持管理、関係法令等
●「マンション管理の手引きQ＆A」：管理組合や区分所有者から寄せられた相談等に関するQ＆A

相談事例検索ページのご案内

国土交通大臣指定の相談窓口である公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理センターの「住まいるダイヤル」のHPにて、住まいに関してお困りの皆様に参考となる相談事例（回答まで掲載）を検索することができます。相談事例の検索はコチラから。

空き家に関する相談窓口のご案内

「福岡県空き家活用サポートセンター」を令和2年10月20日より開設いたしました。
空き家や、空き家にしないための準備についての相談窓口は下記へ
「福岡県空き家活用サポートセンター」

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